POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulen la materia, Importaciones CeluBarato establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, mediante la cual se regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de la información suministrada por los titulares de datos personales.
Responsable del tratamiento
Razón social: Importaciones CeluBarato
Página web: www.celubarato.net
Correo electrónico: ventas@celubarato.com.co
Datos personales objeto de tratamiento
Los datos que podrán ser objeto de tratamiento incluyen, de manera enunciativa y no limitativa:
- Nombres y apellidos.
- Documento de identidad.
- Dirección de domicilio y/o entrega.
- Teléfono de contacto.
- Correo electrónico.
- Información de compras realizadas.
- Información de pagos.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados únicamente para los siguientes fines:
- Gestionar y procesar compras realizadas por los clientes.
- Realizar la entrega de productos y coordinar envíos.
- Proveer información relacionada con productos, servicios, promociones y campañas comerciales.
- Brindar soporte y servicio al cliente.
- Cumplir con obligaciones contractuales, legales y tributarias.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el estado de pedidos y garantías.
- Desarrollar estudios de mercado y análisis internos orientados a mejorar la experiencia de los usuarios.
Derechos de los titulares
De conformidad con la ley, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente al Responsable del Tratamiento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normatividad vigente.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Procedimiento para el ejercicio de derechos
Los titulares podrán ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación, supresión o revocatoria de la autorización mediante solicitud enviada al correo electrónico: ventas@celubarato.com.co
La solicitud deberá contener al menos:
Identificación del titular (nombre completo y número de documento).
Descripción clara y precisa de la consulta o reclamo.
Dirección de notificación o correo electrónico para recibir respuesta.
Los tiempos de respuesta serán los establecidos en la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.
Confidencialidad y cesión de datos
- Importaciones CeluBarato garantiza la confidencialidad y adecuada protección de la información personal.
- Los datos no serán compartidos, vendidos ni cedidos a terceros sin autorización previa del titular.
- La información únicamente podrá ser compartida con empresas aliadas para fines comerciales, logísticos o de publicidad, siempre y cuando exista autorización expresa del titular.
Vigencia de la política
- La presente política entra en vigencia a partir de su publicación en la página web www.celubarato.net y permanecerá vigente mientras se mantenga la relación con los titulares de los datos o sea necesario para las finalidades descritas.
Las modificaciones a la política serán publicadas oportunamente en la misma página web.